Caro cliente,

É simples e fácil comprar no e-commerce Ajóias.com

Escolha a Jóia de sua preferência, clique na imagem para obter maiores detalhes e envie para o carrinho de compras. Os dados subseqüentes terão quer ser preenchidos para uma maior confiabilidade e segurança tanto para a empresa como para você consumidor.

A transação efetuada está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, pois garantimos tudo o que vendemos, portanto  você cliente estará fazendo um ótimo negócio, adquirindo  os produtos  de uma empresa  que  comercializa, distribui e exporta  Jóias  confeccionadas  tanto artesanalmente como manufaturadas  do Pólo Industrial de São José do Rio Preto  - São Paulo.

Classe, sofisticação e qualidade estão presentes em nossos produtos.

Maiores informações contate-nos por meio de nossa Central de Atendimento em horário comercial de segunda a sexta-feira das 8h às 18h pelo telefone +55 (14) 3441- 7278 ou em nosso portal atendimento@ajoias.com

Nossas  Entregas

Nossas entregas são realizadas em um prazo máximo de 1 à 4 dias úteis para os produtos de maior  giro em nosso portfólio, isso representa  85% dos produtos expostos em nosso site, pois trabalhamos de forma integrada com as Indústrias Produtoras a fim de realizar o Just- in-Time (política de estoque mínimo). Para os produtos que exigem uma maior customização e diferenciação em sua produção, por serem  Jóias mais elaboradas , produzidas  sob seus maiores detalhes nosso prazo de entrega é de 1 à 15 dias úteis, incluindo as peças que necessitarem de medida/tamanho especiais para sua fabricação (Anéis, Aparadores e Alianças), nesse  caso entraremos em contato com o cliente por meio de nossa Central de Atendimento para informá-lo a respeito das condições de entrega , buscando assim trabalhar de forma  rápida  e eficiente no intuito de agregar maior valor à nossos produtos  e obter uma resposta positiva do cliente, ou seja,  sua satisfação.

Logística/Frete.

Nossa política de logística é baseada conforme a Precificação F.O.B (Free on board), de fábrica ou origem, ou seja,  preço único estabelecido no local da fábrica ou na origem do embarque isso significa que os custos inerentes a logística fica por conta do cliente, no entanto não é algo que inviabilize o negócio, mandamos nossos produtos para todo território nacional por meio do Sedex e as taxas de frete para Região  Sudeste por exemplo  variam de R$ 10,00 (dez reais)  à R$ 20,00 (vinte reais), R$ 30,00 (trinta reais) à R$ 35,00 (trinta e cinco  reais) para a Região Nordeste (dependendo do peso),  entretanto tais taxas devem ser calculadas junto aos Correios.

Com essa política visamos estabelecer um preço único para todas as regiões do Brasil sem distinções, no intuito de proporcionar  que qualquer brasileiro adquira uma Jóia de nossa empresa não importando  o local em que vive, sob as mesmas condições  e preço.

Observação

Os despachos de nossos pedidos são cobertos pelo Seguro do Valor Total da Compra. Caso haja qualquer sinal de violação ao receber sua encomenda, recuse-a  e entre em contato com nossa central de atendimento.

Garantias

Juntamente com a Jóia adquirida enviaremos o Certificado de Garantia e Legitimidade Permanente de teor de ouro 18k – 0,750. Somente não garantimos quebra e defeito proveniente da má utilização da Jóia. Concomitantemente aos certificados será enviado a  NOTA FISCAL com o Valor Total da Compra.

Política de Trocas e Devoluções

Para troca ou devolução de qualquer produto, solicitamos que nos envie um e-mail para atendimento@ajoias.com  com as seguintes informações:

Nome Completo

E-mail

Telefone para Contato

Numero do Pedido

Motivo da Troca ou Devolução

Os procedimentos necessários para troca ou devolução do produto  serão informados  ao cliente por meio de nossa  Central de Atendimento. É importante que os produtos sejam mantidos com suas características originais, preservando assim sua integridade sendo então devolvidos  com suas embalagens, manuais, e certificados .

O cliente dispõe de um Prazo Máximo de 30 dias à partir da efetivação do pedido para usufruir das condições da Política de Trocas e Devoluções. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

Ajóias

Empresa pertencente ao grupo JRSN Comércio de Jóias Ltda, CNPJ: 09.506.647/0001-64 e I.E: 697.146.065.112), é uma empresa totalmente profissionalizada que trabalha com a gestão eficiente de seus recursos  com o intuito de manter um posicionamento efetivo de sua marca no mercado, agregar valor à seus produtos , gerar valor aos seus acionistas e principalmente satisfazer seus clientes .

ajóias, inspire-se!